코웨이 상황은 손님이 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하는가 하면 실제로 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 아을템을 살펴보거나 본인이 조작해 볼 수 있게 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 저자가 아을템을 실물로 스스로 살펴보고 주작해 보는 체험을 통해 회사에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이것은 지난 9월부터 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 대전’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치했다. 휴가를 즐기기 위해 오피스텔을 방문하는 고객님이 실제로 제품을 이용해 알 수 있는 기회를 제공하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이 문제는 작년 3월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/웅진코웨이얼음정수기렌탈 6층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 코웨이 물건이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있을 것이다.
특히 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 수많은 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 누군가의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 물건을 살펴알 수 있는 것이 특징이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 스스로 작동시켜 체험해 알 수 있을 것이다.
코웨이 문제는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 예정이다. 구매자들은 당연하게도, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 사용할 방침이다. 지역 주민과 병행하는 이벤트 공간으로 지희망하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 다양한 AI를 마련해 운영할 계획이다.
코웨이는 웅진코웨이얼음정수기렌탈 작년 10월 일산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 하였다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 오프라인 매장이다. 개인별로 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 알맞은 제품을 선택할 수 있다.
매트리스 체험매장 역시 실제로 침실처럼 인테리어를 연출해 고객님이 편안한 배경에서 코웨이 아을템을 경험해 볼 수 있도록 구성했다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하다. 아울러 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있습니다.
코웨이의 왕성한 경험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 올해 2분기 연결기준 수입액은 9781억원, 영업이익은 1750억원, 당기순이익은 1321억원을 기록했다. 작년 준비 각각 8.0%, 5.1%, 14.8% 불어났으며 이 중 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적 수치였다. 환경가전 마켓에서 최대로 중요한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 71만 계정 증가한 947만 계정을 기록하며 계속 성장하고 있을 것입니다.
코웨이 관계자는 “앞으로도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 저자들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.